全县广大人民群众：天柱县“扶贫专线”已于2015年11月28日全面开通，并实行24小时值班值守，受理群众有关扶贫方面的政策咨询、意见建议、投诉举报等。扶贫专线电话：0855-7531017。”11月28日，天柱县政府、党建、驻村干部等QQ群，都闪烁着天柱县已开设“扶贫专线”的公告。 
    11月27日，天柱县政府组织扶贫、电信、应急办等相关部门负责人召开了开设“扶贫专线”的专题会议，贯彻落实省委副书记、代省长孙志刚就“扶贫专线”作出的批示要求，研究部署了天柱县开设“扶贫专线”相关工作。11月28日，电信局在县扶贫办已接通“扶贫专线”，受理社会各界广大群众的来电咨询和举报投诉。
    据了解，该县还成立了“扶贫专线”领导小组，安排了专人具体负责“扶贫专线”值守、接听及每日情况汇总上报等日常工作。 
    11月29日，该县16 个乡镇、315个村张贴了“扶贫专线”公告；县政府网、县电视台、QQ群等也大力宣传“扶贫专线”开设情况。